Dans le secteur touristique dynamique et en perpétuelle évolution, 2021 a apporté une multitude de nouvelles tendances influencées en grande partie par la situation sanitaire mondiale. Afin de s’adapter à ces changements, l’industrie hôtelière réinvente le séjour en hôtel, mettant en avant flexibilité, durabilité et technologie.
Les innovations numériques sont devenues incontournables pour offrir une expérience optimale au client. Par exemple, de nombreux hôtels en France ont adopté l’utilisation d’applications mobiles pour la commande de services en chambre, le check-in/check-out sans contact et même le contrôle des installations de la chambre.
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De plus, la durabilité est au centre des préoccupations des voyageurs modernes. Ainsi, les établissements adoptent des solutions éco-responsables, du choix des matériaux utilisés dans la construction et la décoration, à l’adoption de pratiques énergétiques vertes.
En outre, la flexibilité est désormais un aspect clé pour répondre à la demande des visiteurs qui cherchent un équilibre entre travail et loisirs pendant leur séjour. De nombreux hôtels proposent dorénavant des espaces de co-working et adaptent leurs horaires aux besoins changeants des clients.
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